• 26 ноября в рамках программа повышения квалификации библиотечных работников на трех библиотечных площадках Петроградского района прошел семинар «День качества».

    Заместитель директора Централизованной библиотечной системы Петроградского района И.В. Вчерашняя подготовила для коллег лекцию на тему «Обеспечение качества информационно-библиотечного обслуживания». Как известно, основу библиотечной деятельности составляет предоставление читателям информационных услуг, в процессе потребления которых окончательно проявляется их качество и эффективность. Именно повышение качества услуг – единственная возможность сохранения устойчивых позиций библиотек на информационном рынке.

    Вторая часть семинарского занятия была посвящена практике. На базе библиотеки им. В.И. Ленина проходил психологический тренинг «Коммуникация и основы конфликтологии», который подготовил и провел приглашенный специалист - генеральный директор ООО «Ти Ай Джи» (TIG) Вадим Сазонов. На базе Центральной районной библиотеки им. А.С.Пушкина прошел тренинг «Школа качества», в ходе которого библиотекари Петроградского района смогли почувствовать разницу между понятиями «коллектив» и «команда», на практике ощутить важность каждого звена в работе команды для получения результата.

    На базе Информационно-компьютерного центра проходило практическое занятие на тему «Полнотекстовые лицензионные базы данных: методика работы с информационными ресурсами», которое подготовили и провели библиографы Центральной городской публичной библиотеки им. В.В.Маяковского - Надежда Самуиловна Колдышева  и Татьяна Геннадьевна Холопова.

    Безусловно, одним из основных условий достижения качества в работе является непрерывное обучение персонала и с этим библиотеки Петроградского района успешно справляются.


    Текст: Новости Петроградского района Санкт-Петербурга
    Фото: Новости Петроградского района Санкт-Петербурга
    Тэги:
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4