В преддверии Дня медицинского работника, который в нашей стране отмечают в третье воскресение июня, мы встретились заведующей детского поликлинического отделения № 14 СПб ГУЗ «Городская поликлиника №30» Надеждой Николаевной Пономаревой, которая рассказала об успехах и сложностях современной медицины.

- Надежда Николаевна, как давно Вы работаете в сфере здравоохранения и на должности главного врача?

- В сфере здравоохранения работаю с 1979 года,в должности руководителя – 25 лет, в этой поликлинике 16 –ый год. Наша поликлиника является одним из старейших медицинских учреждений города. В марте 2016 года ей исполнилось 95 лет.

- Что вы можете сказать о плюсах и минусах современной системы здравоохранения?

- Больше минусов, чем плюсов… К сожалению, увеличивается количество бумаг, несмотря на то, что идёт компьютеризация, пишем очень много отчётов. Сегодня происходит изменение менталитета пациентов. Многие получают информацию из интернета, и людям кажется, что они разбираются в медицине, но доступность информации не говорит о том, что она достоверная, там очень много ложных сведений о прививках, о тех или иных заболеваниях, о лечении. Такая информация мешает работе врачей… Когда я работала участковым врачом, меня слушались, попробуй не сделай у Надежды Николаевны прививку! Говоря о плюсах, замечу, что у нас хорошая укомплектованность кадров, есть все специалисты и всё необходимое оборудование: два УЗИ аппарата, хороший рентгеновский аппарат, есть функциональная диагностика.

- Так ли необходимы прививки?

- Безусловно, прививки необходимы, так как существует опасность инфекций. Иногда она незримая, как с туберкулёзом. Например, выявить эту болезнь у ребёнка можно только по реакции Манту. Сегодня наблюдается рост туберкулёза, поэтому делать пробы  нужно обязательно всем. Если ребёнок переболел, то прививку можно сделать уже через две недели. На данный момент прививки делают в учебных заведениях, детских садах и в кабинете поликлиники.

- Расскажите о новых тенденциях в работе, успехах.

- В первую очередь, это, конечно, компьютеризация и новые программы, электронная карта, которую ведут 90% врачей. У нас в поликлинике работает кабинет лечебной физкультуры, где проводятся занятия с детьми 2-3-х лет, есть уникальные методики. Замечательная у нас и физиотерапия. Врач-физиотерапевт ежегодно внедряет новые методики. В поликлинике нет очередей. Люди могут в течение двух недель записаться к специалисту. Существуют три вида записи: в поликлинике, по телефону и через интернет.

- Как работает учреждение в условиях страховой медицины?

- Страховая медицина у нас не та, которая должна быть, потому что не хватает финансирования, тарифы на услугу не повышаются, а заработную плату надо выплачивать и повышать, а также производить оплату по различным договорам.

- Следите ли вы за тем, чтоб люди поддерживали своё здоровье? Есть ли какие-то проекты, направленные на профилактику и укрепление здоровья граждан?

- Профилактической работой у нас занимается молодёжный центр и медицинские работники всей поликлиники. Это профилактическая работа в организованных коллективах: проведение бесед и лекций на разные темы и индивидуальная работа с пациентами, которые приходят в поликлинику, а также на дому; проводим профилактическую работу по прививкам; диспансеризация детей, начиная с нуля и других возрастов. Таких проф. осмотров у нас очень много.

- Есть ли у вас какая-то статистика рождаемости и смертности?

- Рождаемость за последние годы постепенно увеличивается – с 2010 года она выросла на 15%. В нашей поликлинике очень низкая смертность под наблюдением, этот показатель находится на европейском уровне, он гораздо ниже городского.

- Что можете сказать о персонале поликлиники?

- Большая часть персонала имеет огромный опыт работы. Есть такие, которые работают по 30 лет, есть и молодёжь. Сейчас сложнее с выпускниками, они менее подготовленные.

- Много ли в поликлинике молодых специалистов? Существует ли некая система их поддержки, поощрений?

- Молодых специалистов немного, но они есть. Помимо заработной платы выплачиваются стимулирующие надбавки. По закону молодые специалисты получают подъёмные: выпускники, имеющие обычный диплом – шесть окладов оплаты труда начинающего врача, с красным диплом – восемь окладов. Участковым компенсируется проезд.

Сегодня средняя заработная плата врача 61,5 тыс. руб., медсестры – 36,9 тыс. руб., санитарки – 24,3 тыс. руб.

- Участвуете ли в профессиональных конкурсах?

- В прошлом году мы участвовали в городском конкурсе молодёжных консультаций и заняли первое место. В этом году подали документы на участие в конкурсе на лучшую медсестру. Поликлинику представляет Гогина Л.В. Это замечательная медсестра, таких сейчас найти очень сложно.

- Кого бы хотели отметить?

- Ко Дню мед. работника у меня составлен список на награждение 25-и человек, но особенно хочется отметить следующих сотрудников: участковый врач Кулагин О.В, Десенко С.А, травматолог Дадалова Т.П, старшая медсестра, которая более 30 лет работает в поликлинике Иващенко Н.И, врач –физиотерапевт Проскурнова Л.В, заведующая отделением Подобина О.Н.

-Случались ли конфликты между пациентами и врачами? Как их решаете?

- Без этого никак не обойтись: не записаться на приём к врачу и.т.д. Их стараемся решать на уровне администрации поликлиники. Все конфликты можно решить, но не всегда пациенты обращаются ко мне, к зав. отделением, почему-то некоторые сразу обращаются выше, несмотря на то, что решаем эти проблемы все равно мы.

- Каким видите будущее современной медицины в целом?

- В плане финансов хотелось бы, чтоб был подушевой норматив. Оптимизация работы с документацией. Должен остаться участковый принцип. Врачу важно знать самого пациента, семью, тогда легче с ними работать.

- Что бы Вы пожелали своим коллегам в День медицинского работника?

- Прежде всего, хотела бы пожелать коллегам продолжать работать в нашем коллективе, сколько это возможно. У нас коллектив стабильный, текучесть маленькая. Хотелось бы, чтоб они были здоровы и у них были силы и желание работать на благо нашей страны.

Материал подготовила Олеся Гудзь