• Два года назад 1 декабря 2020 года по поручению президента России Владимира Путина были созданы Центры управления регионами. В них поступают и оперативно отрабатываются проблемные вопросы жителей по всем направлениям. Координацию работы 84 ЦУР в стране взяло на себя АНО «Диалог Регионы».

    Подводя итоги первых двух лет работы центров, зампред правительства РФ Дмитрий Чернышенко отметил, что за это время на основе аналитики ЦУР принято более тысячи управленческих решений.

    «За 2 года работы центры управления регионами выстроили эффективную вертикаль коммуникации власти с жителями на всех уровнях. В 2,5 раза сократилось время отработки обращений. На основе аналитики запросов граждан за 2 года на местах было принято более 1 000 управленческих решений в самых разных сферах – ЖКХ, соцобеспечение, благоустройство», – сказал Дмитрий Чернышенко.

    Как сообщили в пресс-службе АНО «Диалог Регионы», ЦУР работают не только в субъектах страны, но и в 530 муниципальных образованиях России. К системе мониторинга подключено около 6,5 тысяч пабликов федеральных и региональных органов власти, подведомственных организаций и более 100 тысяч госпабликов. Ведется работа по подключению к обратной связи коммерческих компаний, оказывающих услуги населению. Уже подключено 327 ресурсоснабжающих и управляющих организаций.

    Важность работы с обратной связью возведена в ранг ключевых показателей эффективности органов власти. Так, уже в ряде регионов зарплата госслужащих коррелирует с показателями качества и скорости ответов гражданам.

    «Изначальная задача ЦУР – содействие цифровой трансформации регионов России. Пандемия значительно ускорила переход общения жителей и госслужащих в цифровой формат. Поэтому появление сети ЦУР оказалось очень своевременным. Властям регионов удалось сохранить высокое качество коммуникации с гражданами в новых условиях. Появились и другие форматы – от прямых эфиров чиновников в соцсетях до принятия федерального закона о госпабликах», – рассказал Владимир Табак, генеральный директор АНО «Диалог Регионы».


    Текст: Новости Петроградского района
    Фото: government.ru
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5